«Телебанк-5» УБРиР – индивидуальный подход к каждому клиенту

25.04.2011

Интернет-банк становится таким же непременным атрибутом современного человека, как мобильный телефон или пластиковая карта. Но выбор конкретного Интернет-банка для жизни — задача непростая, ведь у каждого из нас индивидуальные потребности в финансовых сервисах. Универсальный совет — выбирать Интернет-банк, прежде всего, с интуитивно понятным интерфейсом — не всегда работает: представления об удобстве и простоте у каждого свои. Отсюда вывод: лучший Интернет-банк для большинства людей — тот, который каждый сможет настроить под себя, с учетом особенностей собственного образа жизни.

Именно такой подход — персонифицированный — заложен в основу новой версии Интернет-банка Уральского банка реконструкции и развития для частных клиентов, которая запущена в опытную эксплуатацию и доступна клиентам наряду с предыдущей версией системы. "Технологическая платформа системы "Телебанк-5" позволяет каждому пользователю делать индивидуальные настройки и включать в состав стартовой страницы только те приложения, которые необходимы для полноценного использования Интернет-банка, — рассказывает руководитель дирекции развития бизнеса с физическими лицами ОАО "УБРиР" Елена Бабина. — Есть потребность в операциях с евро и долларами — добавляете приложение валютного калькулятора и валютных курсов; периодически переводите средства со счета на счет — выбираете "Переводы"; совершаете платежи в пользу различных организаций — настраиваете модуль "Платежи". Все просто и наглядно".

Безопасность системы обеспечивается на трёх основных уровнях: постоянные логин и пароль, известные только клиенту; электронная цифровая подпись; и динамическая аутентификация. Последний уровень — индивидуальный дополнительный код, посылаемый на ваш мобильный телефон или электронную почту, — сводит к минимуму возможность доступа посторонних к вашим счетам в Интернет-банке. При входе в систему вы получаете СМС с только что сгенерированным кодом. Этот дополнительный шаг, который на первый взгляд кажется нам осложняющим и замедляющим работу с программой, обеспечивает дополнительные меры безопасности и создает надежный защитный барьер для наших финансов.
Но любая персонификация лишена смысла, если оперативность работы Интернет-банка оставляет желать лучшего. Поэтому в основу системы "Телебанк-5" положены технологии с высокой производительностью и надежностью. Например, скорость отображения списка "быстрых" платежей, по которым у банка заключены договоры с получателями платежей, в несколько раз выше, чем у версии предыдущего поколения.

Платформа системы "Телебанк-5" имеет большой потенциал для развития и добавления новых возможностей, что позволит клиентам Интернет-банка УБРиР в будущем получать дополнительные финансовые сервисы, такие как отражение информации по кредитам и вкладам, а также проведение "свободных" платежей по любым указанным реквизитам день в день. Ведь ключевыми в понятии "Интернет-банк" являются оба слова, а Интернет, как мы все убеждаемся ежедневно, — зона постоянных изменений. Принцип его развития "еще быстрее, еще понятнее, еще удобнее" положен и в логику развития системы "Телебанк-5", а это означает, что пользователей этой системы ждут позитивные эмоции от продолжающихся перемен к лучшему.

Ваш городВерхняя Пышма?